媒体报道

艾瑞发布08年在线地图报告 全方位应用带动行业增长

时间:2009年3月20日 出处:QQ

近日国内权威的调研机构——艾瑞咨询在京发布了08年度《中国在线地图服务行业发展报告》,报告指出2008年由于中国政府的政策支持力度和监管力度加大,加之在线地图应用领域的拓展这一内因升级,中国在线地图服务有了较大的发展和突破,涌现出大量新的应用和交互方式,可称之为在线地图应用元年,因此在线地图市场格局也有了新的变化。

一、 各行业应用井喷导致部分厂商优势明显,市场格局显著变化

1、市场营收方面:08年市场规模翻番,09年还将保持快速发展

各种行业应用的需求增长给整个在线地图带来了高速增长,艾瑞研究发现:互联网地图服务市场规模08 年翻番,随着互联网地图用户覆盖率的高增长,以及传统企业对在线地图管理系统的意识加强,使得行业项目营收成为在线地图开发运营商的主要收入来源,市场得到迅猛发展,达3 亿元。

在市场高速增长期,部分厂商适时抓住机会,调整策略,获得巨大收益,市场竞争格局也因此发生变化。根据艾瑞咨询的行业访谈成果和数据研究,得出中国互联网在线地图服务运营商营收市场份额的基本构成:其中图吧Mapbar 在2008年通过互联网地图平台的营收占互联网地图市场规模的占比为46.7%,图盟的占比为28.3%,灵图的营收占比则在23.3%。

艾瑞咨询分析认为图吧Mapbar 铺设了较为完善的代理渠道,在全国各地有500 余家代理机构,同时与传统行业的结合也更为紧密,所获得的市场份额处于领先。

艾瑞咨询《中国在线地图服务行业发展报告2008年》

(图表来源:艾瑞咨询《中国在线地图服务行业发展报告2008年》)

2、用户规模方面:08年用户规模达7250万人,09年有望达9500万人

垂直类网站的广泛应用和08年重大事件的出现成就了在线地图在08年度的快速增长,据艾瑞统计,2008年是用户增长的高峰期,互联网地图服务在整体网民中的覆盖率有所提升,2008 年互联网地图用户规模已达7250万人,此后几年,互联网用户数量还会持续增长,到2012 年前后,超过1.8 亿用户将是互联网地图用户。

与市场营收格局类似,用户使用量的市场格局也发生了变化。艾瑞研究发现:2008 年中国在线地图开发运营商市场竞争变化明显,根据艾瑞咨询最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据显示,截止到08Q3,图吧Mapbar 占据访问次数市场份额的74.0%,而51地图占据19.4%,图盟占据6.4%。

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艾瑞咨询《中国在线地图服务行业发展报告2008年》

(图表来源:艾瑞咨询《中国在线地图服务行业发展报告2008年》)

二、 市场增长和格局变化来源于在线地图应用井喷,垂直类网站、传统行业、重大事件三方面应用带动行业快速发展

随着互联网的普及,在线地图服务的出现正改变着大众的生活方式,从出门带纸质地图到出门前查地图,从出门靠打听到自己规划好行程路线并打印随身携带,在线地图服务正逐步被大众接受,成为日常生活中不可或缺的服务之一。经过几年的市场培育期,在线地图服务在2008年全面爆发,市场的普遍认可使各行业意识到在线地图服务的价值,并使之与自己的服务融合起来,在线地图走进行业应用的各个角落。

在线地图厂商也意识到单独的地图服务无法产生更大的价值,只有与民生运用相结合,才能真正服务于民,市场从而也更广阔。例如在线地图与各种垂直类网站如餐饮、招聘、房产、旅游、SNS等的紧密结合,可为更多用户提供准确的位置和交通服务;与传统行业的物流管理、车辆监控、CallCenter 等紧密合作,为企业客户提供更便捷的增值服务;此外,2008年是大事件频出的一年,在线地图适时推出的与事件相结合的专题地图,吸引众多潜在用户开始使用在线地图服务。因此,可以说2008 年是在线地图应用元年。

1、 在线地图与垂直类网站的结合应用凸显了在线地图的便民性

自06年开始以旅游、招聘、餐饮、房产、SNS等为代表的垂直类网站在国内发展迅猛,相比较大而全的门户和通用搜索,垂直类网站更能满足某一类细化人群的深度需求,信息更全服务也相对深入,得到了广大网民的关注和认可。对于此类便民信息,位置和交通服务成为不可或缺的内容之一,从而“垂直类网站+在线地图服务”的模式应运而生。该模式在08年继续发展壮大,成为在线地图增长的重要因素之一。

1.1 在线地图在旅游资讯及预订方面的应用

随着人们生活水平的提高,旅游类网站日益火爆,用户无需到达目的地,只用在网上转一圈,所有的行程规划就已安排妥当,这无疑为用户提供了以前无法想象的方便快捷,在此过程中如酒店位置查询、到达方式查询、景点介绍、行程规划等,电子地图发挥了无法替代的作用,成为所有旅游类网站的标配。

图吧Mapbar为51766提供的旅游景点介绍和位置服务

(图:图吧Mapbar为51766提供的旅游景点介绍和位置服务)

1.2 在线地图在招聘类网站的应用

据调研显示,白领偏爱“就近就职”,越来越多的职场人士为了降低上下班的交通成本、时间成本,求职时往往把住所离工作地点的远近、工作地点交通是否便利作为重要考虑因素之一。电子地图与招聘类网站适时的合作,解决了求职者查询工作地点、周边设施以及交通便利的需求,帮助求职者更快更理性的作出判断和选择。

图吧Mapbar为51job提供的招聘企业地图

(图:图吧Mapbar为51job提供的招聘企业地图)

1.3 在线地图在餐饮类网站的应用

“民以食为天”,中国的食文化传统促使了一大批主打餐饮美食及预订的网站出现,在线地图与其的结合,大大方便了各位食客在选餐馆位置时所碰到的难处,让用户在一家网站上就能实现选择-确定-打折等一站式餐饮服务。

图吧Mapbar为请客800提供的餐馆小地图

(图:图吧Mapbar为请客800提供的餐馆小地图)

1.4 在线地图在SNS类网站的应用

07年底SNS网站热潮重新席卷而来,以开心网、赛我网为代表的SNS网站网罗了大批年轻的忠实用户,他们在网上安家,通过互动游戏等结交新的朋友,并不时组织线下聚会;在线地图和SNS网站结合,提供了虚拟世界真实交友的可能性,增加了SNS网站趣味性和用户黏着度。

图吧Mapbar为赛我网提供的偶遇游戏地图

(图:图吧Mapbar为赛我网提供的偶遇游戏地图)

2、在线地图在传统行业的广泛应用体现了地图服务对于传统行业的必要性

2.1 在线地图在CallCenter方面的应用

进入2008 年以来,在线地图与CallCenter的合作力度有加大的趋势,原因在于CallCenter的语音服务提供方经常面对呼入用户地理位置查询和乘车路径查询的问题,有较为强烈的定制地图的需求,对于提供话务导航的电信114、移动12580等服务尤为如此,在线地图开发运营商通过为CallCenter提供定制电子地图,改进了语音服务水平。

以图吧Mapbar与民生银行呼叫中心95568合作为例,图吧Mapbar为民生银行在全国20多个大中城市定制提供实时准确的关键字查询、行车指路、公交查询等功能,话台人员因此具备了为用户乘车指示的服务;同时,还可以为用户提供便民信息服务,如日常生活相关的各种信息服务,有效地增强了用户对民生银行的黏性。

图吧Mapbar为民生银行呼叫中心95568定制的地图服务

(图:图吧Mapbar为民生银行呼叫中心95568定制的地图服务)

2.2 在线地图在物流配送、车辆监控方面的应用

在物流配送管理的企业中,如何有效的监控配送车辆或人员成为困扰企业的难题之一,往往因为无法进行实时监控而导致配送效率低下、企业成本大幅提高。电子地图和GPS定位的结合使用使得该问题得到彻底解决,利用车载设备通过GPS进行精确定位,结合电子地图以及实时的交通状况,自动匹配最优路径,并实行车辆的自主导航,辅助根据用户自定义区域进行越界报警功能,为物流配送、车辆调配管理起到了良好的支持,并帮助企业节省时间成本和燃油成本。

以图吧Mapbar为哈根达斯定制的地图管理系统为例,能够为哈根达斯的电子商务平台提供准确的送货地址定位、送货范围判断、店铺位置展现及店铺送货范围预览等功能。当最终消费者在哈根达斯网站选购商品后,录入需要送货的地址,地址会自动发送到服务器进行地理编码匹配,并按照预定的各个哈根达斯分店的送货范围进行判断,同时将可以送货的地址发送到哈根达斯分店,在确认消费者已完成付款后,完成电子订单确认的流程。

图吧Mapbar为哈根达斯定制的配送地图服务

(图:图吧Mapbar为哈根达斯定制的配送地图服务)

2.3 在线地图与实时路况的结合应用

随着汽车保有量的逐年增加,在很多大城市,堵车已经成为困扰人们生活的重要因素之一,各种形式的实时路况应运而生,如实时路况的广播播报、道路上安装的路况显示屏、GPS提供的实时路况等,这些信息都是在用户出行过程中提供的,而很多用户往往当时已经在堵点无法脱身;网页版的实时路况或许能将预防措施提前一步,用户在出门前查看一下当时的路况,就可规划出一条更顺畅的道路。在线地图和实时路况的结合,让路况显示更直观、更详细,用户既可浏览全城的路况,也可放大地图级别查看具体路段,同时在线地图版的实时路况还可根据路段或地点进行定位查询,并列出了拥堵多发地段,减少用户查询的时间。

图吧Mapbar为腾讯搜搜提供的实时路况服务

(图:图吧Mapbar为腾讯搜搜提供的实时路况服务)

2.4 在线地图在企业网点分布管理方面的应用

在市场竞争日益激烈的形势下,各大企业公司为了赢得更多客户占领市场,都陆续建立和发展了自己销售网点和产品渠道,在销售网点和渠道日益庞大以后,管理难度也逐渐加大。面对每天产生大量的网点销售数据、繁杂的渠道信息数据,数据统计分析及网点位置管理工作变得越发的艰难。电子地图技术的兴起及普及,为各大企业公司的网点分布管理、商圈分析、渠道选址、市场扩张规划等提供了新的解决方案。

通过电子地图技术结合企业原有的信息管理平台,将网点、销售渠道的信息在电子地图中进行整合、展示,为各级别人员提供多样的查询、统计和直观的信息显示,方便渠道管理人员和领导更加直观有效的了解各个网点、销售渠道的相关数据信息,为网点、销售渠道的管理提供决策分析依据。

图吧Mapbar为北京志愿者协会提供的奥运志愿者管理平台

(图:图吧Mapbar为北京志愿者协会提供的奥运志愿者管理平台)

3、在线地图与社会重大事件的结合极大的促进了用户增长

2008年重大事件频出,促使在线地图的应用形式和服务价值提升。2008年中国重大事件频出,不论是在雪灾期间、奥运圣火传递期间,还是在地震期间和奥运会举办期间,在线地图均根据热点事件做出了产品优化和重组,为用户及时提供了大量可靠的信息,一方面扩大了媒体影响力,一方面协助国家有关部门妥善完成了救灾、安保等任务,在线地图在2008 年的应用形式和服务价值因此得到提升。

图吧Mapbar奥运火炬传递地图

(图:图吧Mapbar奥运火炬传递地图

综上,艾瑞咨询认为08年对在线地图而言是非常重要的一年,各种契机的出现使得在线地图的关注度得到空前提高,而行业应用的不断深化使在线地图在行业价值方面有了质的提升,为以后的发展奠定了坚实的市场基础。基于对08年的全景分析,艾瑞咨询同时给出了09年的趋势预测:

一、 行业应用频繁化

艾瑞咨询预计2009 年中国在线地图发展趋势为:在线地图在与传统行业的结合上将更为频繁,在2008年尝试摸索的成功案例,将更为广泛的普及到传统行业中,特别是与银行网点、CallCenter 的合作将进一步展开。艾瑞咨询同时预测,随着传统企业信息化速度的加快,对分布式运营的企业而言,在线地图企业管理系统的支持将成为主流的应用方向,但由于金融危机的影响,会影响部分传统企业在信息化投入上的预算,因此需要在线地图开发运营商加大市场拓展力度。

二、 以社区化推动POI丰富化

艾瑞咨询预计2009年中国在线地图的POI信息数量,将同比2008年继续快速增长,在线地图开发运营商与部分分类信息网站的合作模式成熟是主要推动因素,同时,互联网服务领域涌现出的越来越多的点评网站和生活搜索网站,会对POI信息的丰富注入活力,艾瑞咨询建议在线地图开发运营商与点评类网站建立长久的合作模式。此外,伴随着社区理念与在线地图的结合,用户自主标注和更新的行为将更为普及,有助于POI信息的进一步丰富。

三、 以生活搜索为导向

艾瑞咨询预计2009年中国在线地图,特别是互联网在线地图和手机在线地图的主要发展方向是向生活搜索靠拢,本地商户的积极参与以及二线城市服务业的发展,将促成在线地图向生活搜索的转型。